Asegúrese de que la cerradura magnética está siendo alimentada por una fuente de poder y que la polaridad es correcta. En caso de una polaridad inversa, la cerradura no se dañará, pero tampoco funcionará. Verifique que el cableado haya sido realizado correctamente, compruebe el voltaje de alimentación usando un amperímetro. Si este muestra el medidor de la unidad apropiado, significa que la cerradura magnética recibe energía por lo tanto descarte falla del producto por componentes eléctricos. Compruebe que el montaje del producto o del recibidor hay sido realizado de acuerdo a lo indicado en el manual de usuario.

Primero verifique si hay algún objeto que pueda estar causando interferencia entre la cerradura instalada en la puerta. A continuación, compruebe que el recibidor está montado en una posición adecuada. Si no existe coincidencia entre las dos partes, no podrán alinearse entre sí y la cerradura magnética no se mantendrá unida. Si este es el caso, reinstale el producto que coincide con los dos componentes alineados entre si y verifique que funcionan bien.

Cuando se interrumpe la alimentación del sistema de control de acceso mediante un botón de salida, la cerradura magnética debe liberar la puerta. Si esto no sucede, compruebe la conexión de cableado entre el botón de salida y la cerradura. Si todo está configurado correctamente, verifique que el sistema de control de acceso esté obteniendo el voltaje adecuado usando un amperímetro.

Compruebe los componentes de control de acceso, asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente. Puede haber sido instalado en forma  equivocado, siga las instrucciones del manual de usuario. Verifique que el voltaje de alimentación esté configurado correctamente para el sistema de control de acceso usando un amperímetro.

Compruebe el transformador que provee el voltaje de salida está en en el amperaje correcto. A continuación, asegúrese de que la fuente de alimentación instalada puede soportar todos los componentes eléctricos en línea. Verifique que los cables de alimentación utilizados para hacer la instalación son lo suficientemente resistentes para los requerimientos de energía del sistema de control de acceso.

Abra la puerta y la cantonera eléctrica, si esto funciona correctamente revise que el pestillo de la cerradura no presente ningún tipo de bloqueo. Compruebe que tanto la cerradura como el recibidor en el marco de la puerta estén instalados a la misma altura.

Compruebe que todas las conexiones de cableado están bien hechas. Mida el voltaje y asegúrese de que cada una de las entradas 12/24 voltios estén energizadas en el producto.

Para hacer el zumbido eléctrico el recibidor necesita estar en modo AC, de lo contrario, funcionará silencioso. Compruebe el transformador para asegurarse de que está aplicando el voltaje y el amperaje adecuados.

La mayoría del teclado de Visionis tiene un usuario maestro, por defecto es 888888. Puede encontrar este código en el manual de usuario, sección Master Operation.

Asegúrese de seguir todos los pasos para completar el registro de código adecuado. Si después de esto, el código no funciona, intente volver a registrar el código siguiendo las instrucciones del manual. También puede restablecer el teclado de fábrica y completar el proceso de nuevo.

Puede realizar un restablecimiento de fábrica siguiendo las instrucciones del manual del usuario, en la sección Restablecer valores predeterminados de fábrica.

Compruebe que todas las conexiones de cableado están bien hechas. Verifique que el voltaje de alimentación esté configurado correctamente para el sistema de control de acceso usando un amperímetro.

Asegúrese de seguir todos los pasos para completar el registro de código adecuado. Si después de esto, la tarjeta no funciona, intente volver a registrarla siguiendo las instrucciones del manual. También puede restablecer el lector de tarjetas a punto de fábrica y completar el proceso de nuevo.

Asegúrese de que el dispositivo de salida esté conectado correctamente al sistema de control de acceso. Compruebe la conexión del cableado en el botón de salida y si el voltaje está configurado correctamente. En la puerta, compruebe que no hay ningún material entre la cerradura magnética y el recibidor que pueda estar bloqueando la puerta.

Asegúrese de que el color LED esté en rojo, lo que significa que el dispositivo está encendidos y en modo de espera. Si el botón del LED está blanco, significa que no hay energía en el dispositivo. Para solucionar este problema verifique que el cableado esté conectado tal como se indica el manual del usuario y también verifique que la fuente de alimentación está proporcionando el voltaje adecuado al sistema de control de acceso.

Primero, compruebe en la puerta, hay cualquier material entre la cerradura magnética y el recibidor que pueda estar bloqueándola. Luego, verifique que una vez se presionó el botón de salida, la cerradura magnética liberó la puerta. Si esto no sucede, compruebe si el botón de salida está recibiendo el voltaje de alimentación adecuado y si las conexiones de cableado estaban hechas adecuadamente.

Compruebe que el cableado está conectado tal y como se indica en el manual del usuario y también verifique que la fuente de alimentación está proporcionando el voltaje adecuado al sistema de control de acceso.

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